Кабы знать, где упасть, там бы соломки подкласть. В начале девяностых у людей были заморожены банковские вклады, спустя несколько лет (через 10?) по ним были выплачены «копейки». Мой дед, наученный горьким опытом, старается все банки обходить стороной и всячески не доверяет им.
У меня есть карта VISA Classic (Aeroflot) от Сбербанка. У Сбербанка есть огромное преимущество — он есть везде.
В апреле мне захотелось подключить услугу Сбербанк ОнЛ@йн (см. УДБО), я написал заявление. С этих пор начались круги ада.
Услугу подключили через 3 дня, но она работала в режиме ограниченной функциональности. Мне предлагалось прийти в банк и подписать УДБО, который уже был подписан. Работники Сбербанка, как им и полагается, разбирались с этим на протяжении двух месяцев (если бы не пинал, то разбираться вообще бы не стали).
С 2003 года я менял паспорт три раза. После смены паспорта я всегда извещал об этом Сбербанк письменным заявлением (о смене паспортных данных). Как показала практика, пользы от этих заявлений нет никаких — в компьютер сведения никто не вносил. Умная система Сбербанк ОнЛ@айн сообразив, что с паспортами что-то не то решила ограничить доступ к моему счёту.
Причину нашли, устранили, услуга у меня заработала. Я доволен, хотя и немного удивился, что через интернет показывается, что я являюсь владельцем ещё какого-то счёта (денег на нём не было).
Срок моей карточки был до «06/10». В День города я зашел получить новую карту.
Вот здесь мне стало не по себе. Мой счёт «переоформили» на полного моего тезку (ФИО совпадает полностью), также клиента этого банка. Заменили всё — паспортные данные, адрес прописки, контактные телефоны. По сути я лишился своих денег.
Прошло уже 5 дней, так до сих пор разбираются.
